Piattaforma di Risoluzione delle controversie online (ODR)
La piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) è un sito web ufficiale fornito e gestito dalla Commissione Europea per aiutare consumatori e commercianti a risolvere le proprie controversie riguardanti l'acquisto online di prodotti e servizi senza dover andare in tribunale.
Per qualsiasi problema relativo agli ordini effettuati su Casadasogno ti invitiamo a contattaci al numero Verde 800-910534 (disponibile solo per chiamate da telefono fisso) o via mail all'indirizzo: servizioclienti@casadasogno.it.
Se desideri comunque presentare un reclamo attraverso la piattaforma ODR per un ordine effettuato su Casadasogno puoi cliccare sul seguente link:
Risoluzione online delle controversie - Commissione Europea.